Q1、如何申请结婚礼金、生育礼金、急难慰助金等？

结婚：指男年满二十二周岁初次结婚；女年满二十周岁初次结婚。

生育：指已婚妇女生育的合法子女。

配偶生育：本人（男）符合结婚条件，配偶符合生育条件。

直系亲属-丧葬慰助：因职工本人直系亲属亡故之补助。因犯罪、斗殴、自杀等行为者不在此补助范围内。

急难慰助-急难补助：因职工或其直系亲属遭逢事变或灾害等不可抗力事件致蒙受重大损失，为维持其基本生活条件所提供的补助。

生日：根据员工身份证上的出生日期，每年满周岁的那一日。

符合如下条件的公司员工可至EIP-BPM系统填写HHCT-员工福利申请单（可请助理代为申请）。表单流程完毕，将同当月薪资一起于次月10日发放。

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Q2、“i-pega”员工意见箱 可以反映哪些问题？设立在哪里？我们如何可以知道意见单的处理结果？

A：员工可以通过意见箱反映下列事项：

1）民生事宜：伙食、医疗、宿舍、制服、交通车、公务车等作业建议；

2）员工福利事宜：与您切身相关的福利议题；

3）咨询：人事劳务法规、劳工环安卫等 4）环境保护类：空气污染、噪音污染、水污染等；

4）安全卫生类：与员工安全及身心健康相关之建议事项；

意见箱设立地点：

1）公司大门口取款机旁;

2）11#12#宿舍公告栏旁（华联超市旁）

意见箱投递及反馈方式： 1）您可选择通过实体意见箱投递您的意见，我们将由人资专人收取，确保保密； 2）您也可以选择通过「HE-沟通意见单」发表您的意见，虽然在填具单子时会要求您填具姓名等数据，但处理过程中会自动隐藏，请放心；

3）对于署名和留下联系方式的意见，我们尽量在7个工作日内回复。

Q3、员工关怀服务

1）员工服务中心

工作相关事宜：加班申报异常处理、出勤异常处理、识别卡权限异常协助及识别卡补办、薪资结算异常协助、员工银行卡问题咨询、派遣员工转正及派遣员工其他事宜协助等。

生活相关事宜：内荐及招募政策咨询、住宿/伙食/交通相关事宜协助、内务柜/工作服/静电鞋相关事宜协助、转病假协助、社团活动/生日礼券/商铺消费相关咨询与协助等。

服务时间：周一到周五7：30-21：00 周六周日8：00-17：00

服务地点：和悦馆一楼（面向圆形广场）

服务热线：021-38113768听到语音提示后转50219

2）工会

地点：和悦馆一楼员工服务中心工会办公室

内容：积极与上级工会、企业进行沟通，努力做到下情上传，上情上达，形成畅通的沟通渠道，促进工会工作进展，为员工办实事，解难事，实现民主决策，有效密切员工与企业的和谐关系，工会将持续不断地改善和提升工会工作。

服务热线：021-38113768听到语音提示后转50523

3）心灵SPA

地点：和悦馆三楼心理咨询室

时间：心灵SPA预约时间为周一至周五8:00~21:00，周六、周日9:00~18:00

预约方式：1）电话021-38113768听到语音提示后转51085

2）直接至心灵SPA工作室预约（和悦馆三楼）

我们将根据求助者与咨询师的时间安排咨询。